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2024.11.25 - 
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役に立たない直営店 2008/04/12 20:54某所より転載

2008.04.16 - 未選択
購入時にiPodに文字が彫れるサービスがある。
以前あれをやりたくて心斎橋店に行ったら 「Webでしか出来ません」
とそっけなくいわれ、展示品のMacで申込手続きくらいできそうなもんなのにそんな対応も無く。購買意欲が下がるだけで終わった。
結局随分たってから、アップルのサイトで文字を入れた。

で今回。
サイトでうまく修理手続きが出来なかったので、店舗に出向き事情を話したら、三十分待たせた挙句(まぁ休日だから我慢しよう)
「実質、交換となるので、文字が無くなってしまいますがよろしいですか?」
と言う。




いやいやいやいや。それはダメでしょ。
「そうなりますと、こちらでは扱えませんのでこのコールセンターに電話してください」




おいおい、そりゃないんじゃない?
わざわざ店舗に出向いてんだからさ。連携取ろうよ。
「こちらでお預かりして担当部署にまわしてもよろしいですか」
くらいできそうじゃん。

って思ったけどサラリーマンになって自分(の会社)も似たようなことしてることに気付いた。

そんなもんか~

む~

あぁ、少しズレるけどアップルストア行く予定のある女性はスカートあきらめてね。

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